Het inzetten van online assessments als onderdeel van de selectieprocedure komt steeds vaker voor. Wie wilt werken bij de NS zal een online assessment moeten doen, de online selectietest NS. Deze test vindt plaats aan het begin van het sollicitatietraject. De online selectietest NS wordt ingezet om een passende kandidaat te kunnen selecteren. Iedere kandidaat krijgt een gelijke kans, op een objectieve wijze wordt de juiste kandidaat geselecteerd.
Er zijn veel mensen die reageren op de openstaande vacatures van de NS. Jaarlijks zijn er meer dan 50 000 mensen die hierop reageren. Het is voor de NS belangrijk om de juiste kandidaat te selecteren. Dit bespaart namelijk geld en tijd. Er zijn bepaalde hulpmiddelen die het mogelijk maken om inzicht te verkrijgen in de geschiktheid van de kandidaten. De online selectietest NS is het hulpmiddel dat de NS helpt bij het selecteren van de meest geschikte kandidaat.
De online selectietest NS wordt ingezet omdat niet iedereen zomaar geschikt is voor het werken op een station. De winkelmedewerkers moeten verantwoordelijk zijn. Zij moeten er namelijk voor zorgen dat het verblijf van de reiziger zo aangenaam mogelijk is. Reizigers hebben vaak haast en zijn met van alles bezig. De online selectietest NS meet of het werken als winkelmedewerker op het station past bij jou.
Om de juiste kandidaat voor de functie te selecteren wordt de online selectietest NS ingezet als hulpmiddel. De NS vind het belangrijk om niet discriminerend, eerlijk en transparant in hun handelen te zijn. De online selectietest NS maakt dit beter mogelijk dan andere methode omdat:
Iedere kandidaat moet dezelfde test maken. Tijdens de test krijg je te maken met verschillende situaties en verschillende manieren om te reageren. De situaties uit de test zijn gebaseerd op echte situaties waarmee je in de winkels te maken kunt krijgen.
De resultaten die je behaald worden vergeleken met een gemiddelde. Dit gemiddelde ontstaat uit de resultaten van alle kandidaten die de test gemaakt hebben. De kandidaten die een hoge score hebben vergeleken het gemiddelde mogen door naar de volgende ronde.
Om een zo objectief mogelijk oordeel te vellen over de geschiktheid van de kandidaten mogen bepaalde factoren niet in deze beslissing meespelen. Daarom maken kandidaat eerst de test voordat zij hun overige persoonsgegevens verstrekken aan de NS. Het gaat om factoren als herkomst, geslacht en leeftijd.
De kandidaten die minder geluk hebben en niet door mogen naar de volgende ronde ontvangen geen standaard afwijzing. Iedere kandidaat die niet door mag krijgt een duidelijke toelichting waarom hij of zij niet uitgekozen is. Verder worden ook de competenties in kaart gebracht waarop je relatief goed en minder goed hebt gescoord. Je ontvangt dus een goede onderbouwing. De resultaten van de online selectietest blijven 3 maanden geldig. Dit betekent dat als je binnen 3 maanden wilt solliciteren je de test niet opnieuw hoeft te maken. Als je de test niet gehaald hebt mag je hem na 3 maanden nog een keer proberen.
Er wordt op 2 verschillende criteria geselecteerd:
Er wordt gekeken of jij past bij de winkel waar je solliciteert, de fit met de winkel. Dit wordt bepaald aan de hand van de antwoorden die jij op de test hebt gegeven. Om het werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren zijn bepaalde competenties van belang. Er wordt gekeken hoe jij scoort op de belangrijke competenties. Beide scores worden vergeleken met de resultaten van medewerkers die dezelfde test hebben gemaakt. Als je score goed genoeg is mag je solliciteren. Het kan zijn dat je op het ene punt wel goed scoort maar op het andere punt wat minder. Je scoort bijvoorbeeld erg goed op de competenties maar de fit met winkel is minder. In deze situatie zou geconcludeerd kunnen worden dat je goed op het station past maar minder in de winkel waar je wilt werken.
Om het werk goed uit te kunnen voeren zijn er bepaalde competenties nodig. Ieder functies kent zijn eigen benodigde competenties om optimaal uitgeoefend te worden. De NS hanteert 4 competenties voor mensen die in een winkel op het station werken, namelijk:
Klantgericht
De medewerker moet ten alle tijden de klant centraal stellen.
Verkoopgericht
De medewerker dient gericht te zijn op het behalen van de verkoopdoelstellingen.
Procesgericht
De medewerker moet in staat om zijn om zowel efficiënt als effectief te kunnen werken volgens
vastgestelde normen.
Stationsgericht
Als medewerker dien je je verantwoordelijk te voelen voor het station en jezelf ook op zo’n manier te gedragen.
Wij zijn hier om jou te helpen met het succesvol afleggen van jouw assessments en sollicitatiegesprekken. Voor je start met de oefentesten moet je eerst jouw profiel invullen. Ons Persoonlijk Progressie Systeem (PPS) zorgt er vervolgens voor dat jij inzicht krijgt in jouw progressie ten opzichte van andere kandidaten. Krijg nu die nieuwe baan want oefening baart kunst!
Ga naar Mijn Account
